售后服务

本公司按ISO9001质量管理体系，将产品质量视为企业生存之本。为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、 产品质量承诺：

1. 本公司生产设备符合国家通用机械标准和风机制造行业标准，产品满足设计参数及功率。

2. 外购电机严格按程序，控制分供方质量，确保按GB/T1755-87标准执行。

3. 旋转的轴，叶轮组件，严格按JB/T9101-1999国家行业标准进行动平衡，将气噪声降低。

4. 消防排烟产品按Q/XCGF001-2002标准严格执行。

二、 产品价格承诺：

1. 为了保证产品质量，原材料均选用国内优质产品。

2. 在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以优惠的价格提供给贵方。

三、 交货期承诺：

1. 产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2. 产品交货时，我公司向用户提供下列文件； ① 产品出产合格证； ② 产品样本说明书； ③ 产品检测报告。

四、 售后服务承诺：

1. 服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2. 服务目标：服务质量赢得用户满意

3. 服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内与需方商榷解决故障的方法。

4. 服务原则：产品保修期为24个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。